Утвержден график семинаров для застройщиков на июль – октябрь
По его словам, большинство из них будут проходить дистанционно.
«Работа по переводу государственных услуг в строительной сфере в электронный вид ведется по поручению мэра Москвы Сергея Собянина. Уже многие компании смогли по достоинству оценить удобство онлайн-сервисов, благодаря которым у застройщиков значительно сократились издержки времени», – сказал Сергей Лёвкин.
Так, 22 июля, 24 августа и 21 сентября в 15.00 и 16:00 в Москомстройинвесте пройдут семинары, посвященные подаче ежеквартальной отчетности застройщика в электронном виде через портал государственных услуг.
Оформление ордеров на проведение земляных работ, установку временных ограждений, размещение временных объектов станут темами семинаров, запланированных на 8 и 22 июля, 5 и 19 августа, а также 9 и 23 сентября в формате ZOOM.
О государственных услугах Мосгосстройнадзора, таких как выдача разрешений на строительство, ввод объекта в эксплуатацию и заключения о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации (ЗОС) речь пойдет 13 и 27 июля, 10 и 24 августа, 14 и 28 сентября в 11.00.
5 июля, 16 августа, 13 сентября в 15:00 специалисты Москомархитектуры в формате видеоконференцсвязи проведут для застройщиков и проектировщиков занятия по следующим вопросам:
- направление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы;
- подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве;
- подготовка и выдача свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства в городе Москве;
- оформление паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений в городе Москве;
- согласование дизайн-проекта размещения вывески;
- предоставление сведений, содержащихся в ИАИС ОГД города Москвы.
Также 19 июля, 30 августа и 27 сентября пройдут онлайн-семинары, где будут рассмотрены следующие темы:
- приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве;
- предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве;
- предоставление технического заключения о соответствии проектной документации Сводному плану подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве;
- запись на проведение контрольно-геодезической съемки.
С 10:00 до 12:00 14 июля, 25 августа и 22 сентября представители Москомэкспертизы проведут онлайн-встречи на тему:
государственная экспертиза проектной документации (или) результатов инженерных изысканий;
согласование специальных технических условий для подготовки проектной документации объектов капитального строительства, включая объекты метро, при строительстве, реконструкции которых государственный строительный надзор осуществляется органом исполнительной власти города Москвы.
Онлайн семинар, посвященный получению услуг сетевых организаций по подключению к инженерным сетям через портал mos.ru, пройдет 19 августа.
Кроме того, специалисты Единого контактного центра проведут онлайн-семинары, посвященные подаче уведомления о планируемых к строительству или реконструкции объектах индивидуального жилищного строительства (ИЖС) или садового дома. Они состоятся 27 июля, 17 августа в 15:00, а также 17 сентября в 15:00.
Единый контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы – справочно-консультационная служба для жителей и застройщиков.
Контактный центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства метро, дорог рядом с домом.
Жителей чаще всего интересуют вопросы, связанные с программой реновации:
- срок реализации;
- даты переселения;
- стартовые площадки.
Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.
Если обращение направлено по электронной почте, то подготовка ответа займет до 21 дня. При отправке вопроса через портал Стройкомплекса срок предоставления информации – максимум 6 дней.
Для оперативного ответа на вопросы по телефону используется База знаний. Если ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной власти.
«База знаний» – это открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы по градостроительству. Она состоит из пяти блоков:
- реновация;
- административные процедуры в строительстве;
- работа электронных сервисов;
- справочная информация об органах исполнительной власти Стройкомплекса;
- общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности.
В блоках – 63 подраздела, содержащих более 1400 статей.
База знаний доступна по ссылке.
С марта 2017 года, когда открылся ЕКЦ Стройкомплекса Москвы, поступило около 52 тыс. обращений, из них 26 тыс. – в этом году.
В октябре 2019 года в контактный центр поступило 3342 обращения, из них 2,9 тыс. – по телефону.
В день сотрудник справочно-консультационной службы Стройкомплекса принимает около 140 обращений.
Три варианта получения консультации в ЕКЦ:
- по телефону – 8 (499) 401-01-01;
- электронным письмом на почту help@str.mos.ru;
- через электронную форму обращения на сайте Стройкомплекса.
ЕКЦ работает по будням: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00.
«Вопросы, связанные с индивидуальным жилищным строительством, являются одними из самых распространенных среди тех, кто звонит на телефон горячей линии Контакт-центра Стройкомплекса. Как правило, в разгар дачного сезона их количество резко увеличивается, поэтому такие тематические встречи крайне востребованы», – пояснил Лёвкин.